Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Wartung, Reparatur, Modernisierung und Notdienst. Vielleicht finden Sie hier auch die Antwort auf eine Frage, die Sie sich schon lange gestellt haben. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.

Was ist der Unterschied zwischen einem Aufzug und einem Lift?

Die Begriffe „Aufzug“ und „Lift“ bezeichnen grundsätzlich dasselbe. Während „Aufzug“ im deutschsprachigen Raum häufiger verwendet wird, ist „Lift“ vor allem im internationalen Sprachgebrauch verbreitet.

Warum ist eine regelmäßige Aufzugswartung wichtig?

Regelmäßige Wartungen erhöhen die Betriebssicherheit, reduzieren Ausfallzeiten und helfen dabei, kostspielige Schäden frühzeitig zu erkennen.

Welche Arten von Aufzügen gibt es?

Zu den häufigsten Aufzugsarten gehören Personenaufzüge, Lastenaufzüge, Speiseaufzüge, Müllaufzüge sowie spezielle Förderanlagen für unterschiedliche Einsatzbereiche (Auto-Hebebühnen)

Was beinhaltet eine Aufzugswartung?

Eine Wartung umfasst Sicherheitsprüfungen, Schmierungen, Funktionsüberprüfungen der Türen sowie die Überprüfung von Beleuchtung und Notrufsystemen usw.

Was passiert bei einer TÜV-Prüfung?

Bei der Prüfung werden sicherheitsrelevante Bauteile, Funktionen und Dokumentationen der Aufzugsanlage kontrolliert.

Was ist ein Hydraulikaufzug?

Ein Hydraulikaufzug wird durch ein hydraulisches Antriebssystem bewegt und kommt häufig in Gebäuden mit wenigen Haltestellen zum Einsatz.

Was ist ein Seilaufzug?

Bei einem Seilaufzug erfolgt die Bewegung der Kabine über Stahlseile und einen elektrischen Antrieb.

Was ist eine Umlenkrolle?

Eine Umlenkrolle führt die Trageseile innerhalb der Aufzugsanlage und sorgt für die korrekte Kraftübertragung zwischen Antrieb und Kabine.

Was ist eine geregelte Antriebsmaschine?

Eine geregelte Antriebsmaschine passt Geschwindigkeit und Fahrverhalten elektronisch an. Dadurch werden Fahrkomfort, Energieeffizienz und Haltegenauigkeit verbessert. Sowie ist leiser und es herrscht ein gleichmäßiger Fahrbetrieb. 

Was ist ein Notstromakku?

Ein Notstromakku versorgt bestimmte Sicherheitsfunktionen bei einem Stromausfall.
Je nach Anlage kann dadurch beispielsweise eine „Evakuierungsfahrt“ zur nächsten Haltestelle ermöglicht werden.

Was bedeutet die Angabe in der Kabine: "Fabriknummer"?

Die Fabriknummer ist die eindeutige Identifikationsnummer der Aufzugsanlage und dient der Zuordnung von Dokumentationen und Prüfberichten.

Was bedeutet die Angabe in der Kabine: "Umbaujahr"?

Das Umbaujahr dokumentiert wesentliche Modernisierungen oder technische Veränderungen an der Aufzugsanlage.

Wie oft muss ein Aufzug gewartet werden?

Die Wartungsintervalle richten sich nach der Art und Nutzung der Anlage.
Man stellt sich die Frage – wie hoch die Frequentierung der Anlage ist etc.?

Arbeiten Sie herstellerunabhängig?

Ja, wir warten, reparieren und modernisieren Aufzüge verschiedener Hersteller und können dadurch individuelle Lösungen anbieten.

Warum werden Aufzüge regelmäßig geprüft?

Regelmäßige Prüfungen dienen der Sicherheit von Nutzern und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Was passiert, wenn Personen im Aufzug eingeschlossen sind?

In diesem Fall soll der Notruf genutzt werden, um schnell Hilfe zu rufen. Ruhig bleiben und die Anweisungen des Personals befolgen. Wir werden schnellstmöglich zur Hilfe kommen.

Können Wir TÜV-Mängel beseitigen?

Ja, wir unterstützen Betreiber bei der fachgerechten Beseitigung von festgestellten Mängeln und setzen die erforderlichen Maßnahmen um.

Was ist ein Lastenaufzug?

Ein Lastenaufzug dient dem Transport von Waren, Materialien oder schweren Gegenständen und ist für höhere Traglasten ausgelegt.

Was ist ein Aufzugswärter?

Ein Aufzugswärter ist eine vom Betreiber beauftragte Person, die einfache Sichtkontrollen durchführt und bei Bedarf eine Personenbefreiung veranlassen kann. Es ersetzt jedoch keinen Servicetechniker.
Wir schulen/weisen gerne Aufzugswärter ein- kontaktieren Sie uns gerne!

Was sind Trageseile?

Trageseile tragen das Gewicht der Kabine und des Gegengewichts. Sie gehören zu den sicherheitsrelevanten Bauteilen eines Aufzugs und werden regelmäßig geprüft.

Was ist ein Lichtgitter?

Ein Lichtgitter überwacht den Türbereich mittels Lichtstrahlen. Wird der Bereich durch eine Person oder einen Gegenstand unterbrochen, bleibt die Tür geöffnet oder öffnet erneut.
Lichtgitter erhöhen die Sicherheit und den Komfort erheblich. Besonders profitieren davon Kinder, ältere Personen sowie Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Auch Kinderwagen, Rollstühle, Fahrräder, Gepäckstücke oder Haustiere wie Hunde werden zuverlässig erkannt.

Die Nachrüstung eines Lichtgitters ist in vielen Fällen auch bei älteren Aufzugsanlagen möglich und stellt eine sinnvolle Maßnahme zur Erhöhung der Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit dar.

Was bedeutet „Stand der Technik“ im TÜV-Bericht?

Der Begriff beschreibt den aktuellen Entwicklungsstand bewährter technischer Lösungen. Der TÜV kann Empfehlungen aussprechen, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Anlage an heutige Standards/gesetzliche Richtlinien anzupassen.

Was bedeutet die Angabe in der Kabine: " Baujahr"?

Das Baujahr gibt Auskunft über das Alter der Anlage und kann Hinweise auf technische Standards, Ersatzteilverfügbarkeit und Modernisierungsbedarf geben.

Der TÜV hat „Cybersicherheit“ als Mangel aufgeführt. Was bedeutet das?

Moderne Aufzüge verfügen häufig über Fernüberwachungs- oder Kommunikationssysteme. Im Rahmen aktueller Prüfungen wird zunehmend bewertet, ob diese Systeme ausreichend gegen unbefugte Zugriffe geschützt sind. Wir unterstützen Sie gerne bei der Bewertung und Umsetzung möglicher Maßnahmen.

Bieten Sie einen Notdienst an?

Ja, wir bieten einen 24/7 Notdienst an, um in Notfällen schnell und effizient Unterstützung zu leisten. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wir helfen Ihnen gerne.

Wann sollte ein Aufzug modernisiert werden?

Eine Modernisierung ist sinnvoll, wenn der Aufzug nicht mehr den aktuellen Sicherheitsstandards entspricht oder häufige Störungen auftreten. Auch für eine Optimierung der Energieeffizienz ist eine Modernisierung ratsam.

Welche Vorteile bietet eine Modernisierung?

Eine Modernisierung verbessert die Sicherheit, erhöht die Betriebseffizienz, senkt die Energiekosten und fördert das Nutzererlebnis. Zudem steigert sie den Wert des Gebäudes.

Was kann modernisiert werden ?

Unter anderem Steuerungen, Türantriebe, Bedienelemente, Kabinenausstattungen, Beleuchtungssysteme und sicherheitsrelevante Komponenten. Unter dem Reiter- Modernisierung finden Sie weitere Möglichkeiten.

Was ist eine Wartungskarte?

Die Wartungskarte dokumentiert die durchgeführten Wartungsarbeiten an einer Aufzugsanlage. Sie dient als Nachweis für regelmäßige Wartungen und ermöglicht eine nachvollziehbare Dokumentation des Anlagenzustands. 
Desweiteren zeigt es ein Nachweis, zur letzten Wartung, Störung oder TÜV Prüfung. 

Was ist ein Puffer im Aufzug?

Puffer befinden sich in der Schachtgrube und dienen als Sicherheitseinrichtung. Sie fangen die Aufzugskabine oder das Gegengewicht im Notfall eines Überfahrens der Endstellung ab.

Was ist eine Treibscheibe?

Die Treibscheibe ist Bestandteil des Antriebssystems. Über die Reibung zwischen Treibscheibe und Trageseilen wird die Aufzugskabine bewegt.

Was macht ein Türantrieb?

Der Türantrieb öffnet und schließt die Aufzugstüren automatisch. Moderne Türantriebe arbeiten zuverlässig, leise und energieeffizient.

Was bedeutet die Angabe in der Kabine: zb. „4 Personen / 320 kg“?

Diese Angabe beschreibt die maximal zulässige Tragfähigkeit des Aufzugs. Die maximale Personenzahl und das zulässige Gesamtgewicht dürfen nicht überschritten werden.

Vielleicht haben Sie bereits beobachtet, dass ein Aufzug trotz gedrückter Fahrttaste nicht losfährt und stattdessen ein Signalton ertönt. In vielen Fällen erkennt die Anlage eine Überlastung. Der Aufzug bleibt dann aus Sicherheitsgründen stehen, bis die zulässige Belastung wieder unterschritten wird.

Sie haben weitere Fragen?

Haben Sie Fragen zu unserem Service oder benötigen Sie eine Beratung? Kontaktieren Sie uns gerne!

Hinweis:

Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle technische Beratung, Prüfung oder Begutachtung der jeweiligen Aufzugsanlage. Trotz sorgfältiger Erstellung und regelmäßiger Aktualisierung übernehmen wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte. Maßgeblich sind stets die individuellen Gegebenheiten der jeweiligen Anlage sowie die zum Zeitpunkt der Prüfung geltenden gesetzlichen, normativen und technischen Anforderungen. Bei konkreten Fragen zu Ihrer Aufzugsanlage beraten wir Sie gerne persönlich.

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